Le site
À propos de BanquePratique
Un guide pratique indépendant pour comprendre les démarches, les délais et les incidents bancaires du quotidien.
Pourquoi ce site existe
Les questions bancaires du quotidien ont un point commun : elles arrivent au mauvais moment, et la réponse est rarement facile à trouver. Les textes officiels sont fiables mais rédigés pour être exacts, pas pour être lus dans l'urgence. Les forums répondent vite, souvent de travers. Entre les deux, il manquait quelque chose.
BanquePratique part d'une question précise — « pourquoi mon virement n'arrive pas ? », « ma carte est bloquée, que faire ? » — et y répond dès la première phrase, avant d'expliquer le reste. C'est tout l'objet du site.
Ce que BanquePratique n'est pas
Le site n'est ni une banque, ni un établissement financier, ni un courtier, ni un comparateur commercial, ni un conseiller financier, ni un cabinet juridique. Il ne propose aucun produit financier, ne collecte aucune donnée bancaire et n'ouvre aucun compte.
Il ne délivre pas non plus de conseil personnalisé. Les contenus décrivent des règles générales et des démarches habituelles ; votre situation particulière relève de votre banque ou d'un professionnel.
Son indépendance
BanquePratique n'est rémunéré par aucun établissement bancaire et ne recommande aucune banque en particulier. Les procédures décrites restent génériques : lorsqu'un établissement applique une règle qui lui est propre, le site le signale plutôt que de la présenter comme générale.
Le site pourra à l'avenir afficher de la publicité. Le cas échéant, les emplacements publicitaires seront clairement identifiés comme tels et strictement séparés du contenu éditorial. Une publicité ne constituera jamais une recommandation de la rédaction.
Comment les contenus sont établis
Chaque chiffre publié — délai, plafond, franchise, durée légale — est vérifié sur une source officielle française avant publication, et cette source est citée en fin de guide avec sa date de consultation. Lorsqu'une information ne peut pas être confirmée, elle est formulée sans valeur chiffrée : « délai généralement constaté », « selon votre établissement ».
Les sources privilégiées sont Service-Public.fr, la Banque de France, economie.gouv.fr, ABE Info Service, Légifrance, Cybermalveillance.gouv.fr et l'ACPR. La méthode est détaillée sur la page Notre méthode.
Qui édite le site
BanquePratique.fr est édité par NEURO IA FRANCE, société par actions simplifiée (sas) dont le siège social est situé à Lyon. Le directeur de la publication est Grégoire Paris. L'ensemble des informations légales figure sur la page Mentions légales.
Les contenus sont rédigés et révisés par la rédaction de BanquePratique. Le site ne met en scène aucune équipe fictive, aucun expert inventé et ne publie aucun témoignage : les seules informations affichées sont celles qui peuvent être vérifiées.
L'état du site aujourd'hui
BanquePratique compte actuellement 20 guides répartis en huit rubriques, un dictionnaire, une table des délais et trois outils. Le parti pris est assumé : un nombre raisonnable de contenus réellement travaillés, plutôt qu'un catalogue de pages approximatives.
Une erreur, une imprécision, un sujet manquant ? Écrivez à contact@banquepratique.fr ou passez par le formulaire de contact. Les signalements sont lus et traités.